退換貨 / 退款（台灣）
1.商品抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞、猶豫期之權益（七天含例假日，鑑賞期非試用期）。
2.依照消費者保護法規定，您在這段期間，商品未經拆封、未使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素退貨，產品必須是回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態且包裝完整（保持  產品、贈送品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性）。
3.請務必留意，產品一經拆封使用過後，除產品本身瑕疵，恕無法接受退換。
4.如檢驗單位驗出商品使用過，故無法進行退貨。
5.如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

退貨流程：
請務必於收到商品7天內連絡客服人員並將商品(含外盒)、訂單出貨明細、發票一併寄回，我們收到商品後將立即為您辦理。

服務時段：AM9:00-PM6:00(例假日休)
服務專線：06-5050356
公司傳真：06-5050357
電子信箱：sale@lifefusion.com.tw
公司地址：744092 台南市新市區南科二路9號3樓之1
 
退款說明：
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

特別注意事項：
1.請將商品恢復為商品送達時的完整樣貌，連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱／袋中，以便維持您退／換貨的權益，若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞，恕無法辦理退換，敬請見諒。我們亦將以最快速度完成您的退／換貨。
2.換貨：換貨出貨時，本公司以訂單寄送地址為主，如修改收件資料、地址等影響運費不同，請理解額外之費用需自行負擔。
3.退款：我們於收到退／換貨商品，確認無任何不良狀況後，將會進行核對該筆訂單帳務內容正確，約為7-21天間您會收到退款通知及入帳。如選擇以信用卡付款， 我們將直接聯繫您的發卡銀行進行退刷，退刷金額您將在下一期的信用卡帳單中確認，或您亦可致電發卡銀行；若為貨到付款之訂單，將需要您另行提供銀行帳戶資料，直接將款項退還至您的帳戶。另其他有特別備註之商品，退／換貨之退款，將扣除退貨所需之運費。
4. 商品請勿拆封試用，試用後將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。
5.會員訂購後若大量退換貨由於已造成作業上之困擾，會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
6.換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品A換為商品B。若您欲換成其他品項或尺寸，請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。
7. 欲退貨商品，若為參加任選活動而組套出售的促銷商品，不可單品退貨需將套組商品一起退回。

 
在服用藥物同時，是否使用詩耐敷疤痕護理凝膠?
可以，詩耐敷疤痕護理凝膠為外用品，並不會進入體內，若有疑慮建議尋求專業醫師之建議。
 
變性與非變性膠原蛋白有何差異?
變性膠原蛋白：以高溫水解方式萃取，其三股螺旋結構遭高溫破壞而失去原本應具備的生物活性。
非變性膠原蛋白：以低溫技術萃取，保有完整三股螺旋結構，其生物活性與應具備的功能也完整保留。
 
膠蓋站非變性二型膠原蛋白怎麼吃?
每天1-2顆，搭配開水食用，建議飯前空腹食用較佳。
 
平時服用處方藥物，可同時食用膠蓋站非變性二型膠原蛋白嗎?
請洽詢醫師或營養師有關食用本產品之意見。
 
誰適合吃膠蓋站非變性二型膠原蛋白?
給需要全方位穩健活動力的你以及要想要增加靈活度的年長者。
膠蓋站非變性二型膠原蛋白素食者可食用嗎?
產品使用雞胸軟骨為原物料，請先確認原物料後，再行使用。
 
膠蓋站非變性二型膠原蛋白吃多久有感?
膠蓋站非變性二型膠原蛋白萃取自雞胸軟骨，建議天天食用發揮較佳效用。
 
活芙膠原顆粒益生菌素食者可食用嗎?
成分含有動物性膠原蛋白，所以不建議素食者食用。
活芙膠原顆粒益生菌應該什麼時候吃?一天可以吃幾包?
建議飯前食用，一天2~3包。
小孩或孕婦是否可食用活芙膠原顆粒益生菌?
成分含有蛋白質，會對蛋白質過敏者請斟酌使用，若有疑慮請洽專業醫生諮詢。
 
長期拉肚子可食用活芙膠原顆粒益生菌嗎?
可以，益生菌本身就可以抑制壞菌，調節體內菌相。