退换货 / 退款(台灣)
1.商品抵达您手上开始，您即拥有七天鉴赏、犹豫期之权益（七天含例假日，鉴赏期非试用期）。
2.依照消费者保护法规定，您在这段期间，商品未经拆封、未使用、非人为瑕疵造成污损、故障或是其他任何因素退货，产品必须是回复原状，亦即必须回复至您收到商品时的原始状态且包装完整（保持  产品、赠送品、附件、包装、厂商纸箱及所有附随文件或数据之完整性）。
3.请务必留意，产品一经拆封使用过后，除产品本身瑕疵，恕无法接受退换。
4.如检验单位验出商品使用过，故无法进行退货。
5.如有退货需求，请于收到商品７天内联络客服人员，并提供「姓名」、「订单编号」、「连络电话」、「退货商品名称」、「退货原因及照片」等资料，客服人员收到后将会协助您进行退换货。

退货流程：
请务必于收到商品7天内连络客服人员并将商品(含外盒)、订单出货明细、发票一并寄回，我们收到商品后将立即为您办理。

服务时段：AM9:00-PM6:00(例假日休)
服务专线：06-5050356
公司传真：06-5050357
电子信箱：sale@lifefusion.com.tw
公司地址：744092 台南市新市区南科二路9号3楼之1
 
退款说明：
信用卡付款者：确认退货成功后，会直接把款项刷退至原付款的信用卡账号中。
货到付款者：确认退货成功后，则将退款费用转账至您提供的银行账户中。

特别注意事项：
1.请将商品恢复为商品送达时的完整样貌，连同发票、单据及赠品一并装进原包装箱／袋中，以便维持您退／换货的权益，若商品完整性不齐全或因包装不妥导致寄回损坏，恕无法办理退换，敬请见谅。我们亦将以最快速度完成您的退／换货。
2.换货：换货出货时，本公司以订单寄送地址为主，如修改收件数据、地址等影响运费不同，请理解额外之费用需自行负担。
3.退款：我们于收到退／换货商品，确认无任何不良状况后，将会进行核对该笔订单帐务内容正确，约为7-21天间您会收到退款通知及入账。如选择以信用卡付款， 我们将直接联系您的发卡银行进行退刷，退刷金额您将在下一期的信用卡账单中确认，或您亦可致电发卡银行；若为货到付款之订单，将需要您另行提供银行帐户数据，直接将款项退还至您的账户。另其他有特别备注之商品，退／换货之退款，将扣除退货所需之运费。
4. 商品请勿拆封试用，试用后将影响您退货权利的行使或需负担毁坏之费用。
5.会员订购后若大量退换货由于已造成作业上之困扰，会视情况对该会员采取拒绝交易或永久取消其会员资格办理。
6.换货仅能针对同一项商品更换，无法将商品A换为商品B。若您欲换成其他品项或尺寸，请先办理原商品退货再重新订购您所需要的商品。
7. 欲退货商品，若为参加任选活动而组套出售的促销商品，不可单品退货需将套组商品一起退回。
 
在服用藥物同時，是否使用詩耐敷疤痕護理凝膠?
可以，詩耐敷疤痕護理凝膠為外用品，並不會進入體內，若有疑慮建議尋求專業醫師之建議。
 
變性與非變性膠原蛋白有何差異?
變性膠原蛋白：以高溫水解方式萃取，其三股螺旋結構遭高溫破壞而失去原本應具備的生物活性。
非變性膠原蛋白：以低溫技術萃取，保有完整三股螺旋結構，其生物活性與應具備的功能也完整保留。
 
膠蓋站非變性二型膠原蛋白怎麼吃?
每天1-2顆，搭配開水食用，建議飯前空腹食用較佳。
 
平時服用處方藥物，可同時食用膠蓋站非變性二型膠原蛋白嗎?
請洽詢醫師或營養師有關食用本產品之意見。
 
誰適合吃膠蓋站非變性二型膠原蛋白?
給需要全方位穩健活動力的你以及要想要增加靈活度的年長者。
膠蓋站非變性二型膠原蛋白素食者可食用嗎?
產品使用雞胸軟骨為原物料，請先確認原物料後，再行使用。
 
膠蓋站非變性二型膠原蛋白吃多久有感?
膠蓋站非變性二型膠原蛋白萃取自雞胸軟骨，建議天天食用發揮較佳效用。
 
活芙膠原顆粒益生菌素食者可食用嗎?
成分含有動物性膠原蛋白，所以不建議素食者食用。
活芙膠原顆粒益生菌應該什麼時候吃?一天可以吃幾包?
建議飯前食用，一天2~3包。
小孩或孕婦是否可食用活芙膠原顆粒益生菌?
成分含有蛋白質，會對蛋白質過敏者請斟酌使用，若有疑慮請洽專業醫生諮詢。
 
長期拉肚子可食用活芙膠原顆粒益生菌嗎?
可以，益生菌本身就可以抑制壞菌，調節體內菌相。